Věrnostní program

Krásný voňavý den, moje věrné zákaznice a zákazníci,

vážím si vás všech a proto jsem vytvořila jako poděkování za vaši přízeň věrnostní program, do kterého jsou automaticky zapojeni všichni registrovaní zákazníci. Vaši věrnost chci odměnit! Odměny fungují na principu "obratové slevy", tzn. čím více nakoupíte, tím větší slevu na další nákupy získáte! Tato sleva s vámi zůstává už napořád, pokud splníte podmínky níže. 

 

Součet hodnoty objednávek	Období	Výše věrnostní slevy
3.000 Kč	objednávky za posledních 12 měsíců	sleva 5 %
6.000 Kč	objednávky za posledních 12 měsíců	sleva 8 %
10.000 Kč	objednávky za posledních 12 měsíců	sleva 11 %

 

 

Pravidla a podmínky věrnostního programu:

• věrnostní program je určen pouze pro registrované koncové zákazníky internetového obchodu www.lunatura.cz
• účast ve věrnostním programu je bezplatná a uživatele k ničemu nezavazuje
• rozhodujícím sledovaným obdobím pro splnění podmínek získání slevy je vždy předcházejících 12 kalendářních měsíců
• pokud bude objednávka zrušena, vrácena, nebo nebude převzata, nebude tato objednávka zahrnuta do věrnostního programu
• získané slevy jsou platné na veškerý sortiment v nabídce internetového obchodu www.lunatura.cz
• nelze spojovat více zákaznických účtů do jednoho
• slevy je možné kombinovat s dalšími akčními nabídkami, ale pouze do celkové výše slevy 20 %
• věrnostní slevy se nesčítají, platná je vždy ta vyšší ze slev
• vyhrazujeme si právo nepřidělit slevu bez udání důvodu, měnit podmínky slev nebo platnost slev ukončit, vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí slevy

 

Jak zjistím, jakou mám slevu, nebo kolik stojí produkt po slevě?

• jednoduše, přehled slev uvidíte po přihlášení do svého účtu v pravém menu po kliknutí na sekci Moje slevy
• cenu produktu po slevě pak vidíte u každého produktu, kdy se místo klasické ceny zobrazí modré kolečko s výší dodatečné slevy a pod ním je uvedena vaše cena po odečtení slevy

 

Nakoupil/a jsem bez registrace a nyní mám vytvořený účet, spojí se mi objednávky?

Pokud se stane, že už máte u nás historicky objednávku jako neregistrovaný uživatel, stačí si vytvořit účet se stejným e-mailem, který byl zadán při neregistrované objednávce. Po přihlášení do účtu pak stačí kliknout na Moje objednávky a systém vás upozorní, že máte nespárované objednávky s účtem a po kliknutí na Spárovat objednávky se vám objednávky propíší a slevy se ihned načtou, případně nás jednoduše kontaktujte na lucka@lunatura.cz a já vás navedu.

 

Věřím, že vás náš věrnostní program potěší a já se budu těšit na vaše voňavé objednávky!

Vaše Lucka